 |

 |
Трудности |
 |
Рассмотрим некоторые трудности возникаемые при работе с заказчиком и создателем сайтов.
Трудности у создателя сайтов.
Заказчик до конца не представляет что ему нужно, и при этом постоянно меняет задание, бракует уже сделанное.
Тяжелая ситуация, когда программист сталкивается с проблемой невозможности завершить проект в срок и становится полностью зависимым от пожеланий заказчика, а следовательно полностью безиннициативным, идя порой на уступки производительности системы в целом, ухудшению безопасности и т.п. В таком случае можно порекомендовать составлять до начала работ более подробное техническое задание, с эскизами и чертежами, скрепленное договором.
Работа связанная с разработкой сайта связана только с одним человеком, например с директором компании. Когда требудется согласование всех вновь созданных страниц, прежде чем будет продолжена работа далее. Директоры компаний, как и любой другой человек, может быть вне зоны досягаемости несколько дней, что не сказывается положительно на скорости написания сайта. Поэтому хотелось бы порекомендовать назначить такое ответственное лицо с организации, которое максимально было бы в зоне быстрого доступа по телефону, интернету или по другим телекомуникационным каналам. На крайний случай, личная встреча. Желательно так же, если таких людей будет несколько.
"Сайт должен быть готов через неделю". Определение четких сроков обязательна, но жесткое лимитирование сроков обязательно приведет к пропущенным ошибкам, недописанным параграфам и т.п. Разработку сайта можно осуществлять в несколько этапов. Причем, помещать сайт в сеть можно сразу, буквально после выполнения первого этапа. Пользователи простят пустые страницы с пометкой, что они на этапе разработки, но будут недовольны пропущенными неточностями и ошибками.
Заказчик требует от создателя сайта дизайн, который идет вразрез с общепринятыми правилами хорошего тона. Например, помещение логотипа компании на весь экран главной страницы с кнопкой "вход". Редкий пользователь дождется загрузки логотипа на медленной канале связи, иногда может не заметить кнопки "вход" и закрыть окно. Логитип компании можно установить на каждой странице сайта в левом верхнем углу или в любом другом месте, он не будет мешать навигации по сайту и не будет отвлекать от главной цели сайта - информационно-консультационное.
Заказчику сайт нужен только для "галочки". Если иметь свой сайт для организации это престижно, то заброшенный сайт, с необновляемыми новостями, со старыми прайсами и т.п. никак положительно ее не характеризуют. Написанный и выпущенный в сеть сайт должен жить своей жизнью. Если он не приносит пользы тому, кто его заказал, то он не принесет пользу тому, кто его написал. Разработчик не сможет без стыда показать такой сайт будущим заказчикам...
Трудности у заказчика.
Создатель сайта получил задание, но сделал все равно не так и по своему. Если это никак не обосновано, заказчик может потребовать переделать сделанную работу.
Сайтостроитель взял задание на разработку, обсудил все инетресующие вопросы и пропал на долгий срок. При этом сайт скорее всего не пишется. Создание сайта состоит из многих этапов, например постраничная разработка, при этом нужно постоянно консультироваться с заказчиком. Если заказчика что то будет не устраивать, проще это переделать с самого начала работы, чем по завершению. Вопросы у разработчика по ходу работы должны постоянно возникать.
Работа по созданию сайта не выполянется в срок. Возможно, разработчик сайта что то не учел и разработка заняла больше времени, чем планировалось. Если такая задержка не обоснована причинами, зависящими от заказчика, последний может требовать компенсации части денежных средств от разработчика, вложенных в проект. Разработчику в таком случае советуется фиксировать все временные задержки выполнения проекта зависящие от заказчика.
Разработчик требует новых инвестиций. Если технического задание не дополнялось, вся нагрузка должна ложится на разработчика а не на финансового директора компании заказчика. Недопонятое до конца задание говорит об плохом уровне квалификации разработчика.
Готовый сайт некорректно работает. Переодически возникающие ошибки говорят либо об уровне сервиса хостинга либо о квалификации разработчика сайта. Если хостинг выбрал сам разработчик, то это никак не может являеться отговоркой в сторону хостинга. |
|
 |